Politique de Confidentialité (RGPD)

Le site internet HostessIA est la propriété de HostessIA, qui agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté cette politique de confidentialité, qui définit la manière dont nous traitons les informations collectées par HostessIA, ainsi que les raisons pour lesquelles nous devons recueillir certaines données personnelles vous concernant. Vous devez donc lire attentivement cette politique de confidentialité avant d’utiliser le site HostessIA.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Informations personnelles que nous collectons :

Lorsque vous visitez le site HostessIA, nous recueillons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment des données sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. Par ailleurs, au cours de votre navigation, nous collectons des informations sur les pages web que vous consultez, les produits ou services que vous visualisez, les sites ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers notre site, ainsi que vos interactions avec le site. Nous appelons ces données « informations sur l’appareil».

Nous pouvons également collecter les données personnelles que vous nous fournissez volontairement (nom, prénom, adresse, informations de paiement, etc.) lors de l’inscription ou de l’utilisation du service, afin de pouvoir exécuter notre contrat.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

La sécurité des données de nos clients est notre priorité absolue. Nous ne traitons que les données strictement nécessaires à la bonne gestion du site. Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour détecter d’éventuels abus et produire des statistiques d’utilisation du site. Ces statistiques ne permettent en aucun cas d’identifier un utilisateur en particulier.

Vous pouvez consulter notre site sans révéler votre identité ou fournir d'informations permettant de vous identifier. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités (formulaire de contact, abonnement à la newsletter, etc.), il vous sera demandé de fournir certaines données personnelles : adresse e-mail, prénom, nom, ville de résidence, organisation, numéro de téléphone. Vous pouvez refuser de nous transmettre ces informations, mais certaines fonctionnalités ne seront alors pas disponibles (ex : réception de la newsletter, contact direct).

Pour toute question sur les données obligatoires, vous pouvez nous écrire à contact@hostessia.fr.

Vos droits (résidents européens) :

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit à l’information

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’opposition

• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (y compris le profilage)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse figurant en bas de cette politique.

Par ailleurs, nous traitons vos données pour exécuter les contrats que nous avons avec vous (ex : abonnement via le site), ou dans le cadre de nos intérêts légitimes comme mentionné précédemment. Veuillez noter que vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis.

Liens vers d'autres sites :

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont ni détenus ni contrôlés par nous. Nous déclinons toute responsabilité concernant les pratiques de confidentialité de ces sites ou services tiers. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Sécurité des informations :

Nous protégeons les données que vous nous fournissez dans un environnement sécurisé, empêchant l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisée. Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques raisonnables pour assurer la sécurité de vos données. Toutefois, aucune transmission de données via Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Divulgation légale :

Nous pouvons être amenés à divulguer des informations si la loi l’exige, notamment en réponse à une assignation, une obligation légale ou une demande gouvernementale. Nous pouvons également divulguer des informations si cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, ou pour prévenir une fraude.
Les données peuvent être également transmises à :

• Stripe (paiement)

• WhatsApp Business API

• Hébergeur du site (Hostinger)

Contact :

Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@hostessia.fr.